Mga Gabay at Solusyon sa Pag-login sa SG999

Pagsusuri ng Username at Password

Siguraduhing tama ang bawat titik at numero sa iyong username at password upang maiwasan ang mga error sa pagpasok.

• Tingnan kung aktibo ang Caps Lock sa keyboard ng iyong Android device.
• Siguraduhing walang sobrang espasyo sa simula o dulo ng username.
• Tiyaking tama ang pagkakasulat ng mga espesyal na karakter sa password.

Pumunta sa Pagpaparehistro

Pagresolba sa Maling Password at Pag-reset

Kung hindi na maalaala ang password, gamitin ang opisyal na mekanismo ng pag-recover upang magtakda ng bago.

1. Piliin ang opsyon para sa nakalimutang password sa form ng pag-login.
2. Ipasok ang nakarehistrong mobile number o impormasyon ng account.
3. Hintayin ang verification code at ilagay ito sa screen.
4. Maglagay ng bagong password at subukang mag-login muli gamit ito.

Mga Karagdagang Tulong sa Account

Pagsusuri ng Koneksyon at Network Error

Maaaring magdulot ng pagkaantala o pagkabigo sa pag-login ang mahina o paputol-putol na internet sa mobile device.

Tingnan ang Gabay sa Troubleshooting

Pansamantalang Pagka-lock ng Account

Para sa seguridad ng bawat profile sa SG999, maaaring pansamantalang malimitahan ang pag-login matapos ang ilang sunod-sunod na maling pagtatangka.

• Maghintay ng 15 hanggang 30 minuto bago muling magtangkang mag-login.
• Huwag ulit-ulitin ang pagpindot ng login button kung hindi pa tapos ang cooldown.
• I-clear ang cache ng browser o application bago sumubok muli.

I-check ang Pinakabagong Bersyon

Pagsasaayos ng App Cache at Compatibility

Kung minsan, ang lumang data cache sa Android ay nagiging sanhi ng pagka-stuck sa login screen.

1. Buksan ang Settings ng iyong Android phone at pumunta sa Apps.
2. Hanapin ang SG999 application at piliin ang Storage.
3. Pindutin ang Clear Cache upang maalis ang mga pansamantalang file.
4. Buksan muli ang app at magpatuloy sa pag-login.

Mga Tagubilin sa Pag-install